3分撼负波兰,最后的细节决定成败
引言:
中国男篮2日晚间迎来男篮世界杯第一阶段小组赛的生死战,面对同组强劲对手波兰队,针对上一场三分球10投仅1中的尴尬纪录,本场中国队有意加强了外线投射,首节就命中4记三分球,并通过积极的防守将对手的三分球限制到7投1中......
而在次节一度领先12分的情况下,两次关键时刻的边线发球失误,让中国男篮付出了沉重的代价,最终,中国队76:79加时赛不敌波兰队。


有效突围,才能接近胜利,而细节攻克,才是制胜关键。

在千变万化的互联网时代下,几乎每隔3年就会有一波技术革新,企业面临着越来越多的挑战。逆水行舟,不进则退,要么迎头赶上实现有效突围,成为新生代主力军?要么就只能夹缝中求生存,慢慢走向没落与消亡。

案例分享:良品铺子做适合自己的互联网化

良品铺子是一家集休闲食品 研发、加工分装、零售服务为一体 的专业品牌连锁运营公司。

2012 年,良品铺子成立了电 子商务公司,入驻天猫、京东、1 号店等主流电商平台。平台电商业 务运行一段时间后,良品铺子发 现,在顾客数据收集和使用方面往 往受制于第三方平台,不利于今后 的长远发展,于是开通了基于PC 端的自平台电商业务。2013 年, 良品铺子成立无线运营部,官方微 信平台随后上线,同年移动网上商 城——“微商城”正式开通。 随着线上渠道和功能不断丰 富,如何使线上与线下资源共享、 业务协同,成为亟待解决的重大问题。为此,良品铺子从经营、资源 和后台支援三个层级进行020基 础架构建设,且开始尝试和推进各 个层级之间的业务协同。 至2014 年底,良品铺子以“五 大事业部”为基础的渠道架构已搭 建完成,即门店、第三方电商、自平 台社交电商、大客户和新品类渠道 (主要进行新品类的尝试性销售), 它们之间既有各自的业务重点,也 有相互协作,同时也是公司与顾客 之间的重要触点和020入口。同时 借助线上大数据分析的优势,对线 下门店进行数字化体验升级。

良品铺子证明了三件事,一是传统企业虽然没有天生就具备互联网基因,但只要积极拥抱互联网,一样可以生存下来 ;二 是互联网是促进传统企业升级发展非常好的工具,传统企业在运用这一工具时,从自身业务特色出发,就能更大地发挥互联网 的积极作用 ;三是互联网虽然强调速度,但对于传统企业来说,转型过快必然带来内部动荡,甚至有可能伤及根基,所以必须 在迅速反应的同时按部就班稳步推进。

大多数旅游企业都高举互联网智慧旅游大旗,从顶层战略调整到品牌文化塑造,从智慧旅游打造到服务体验升级,纷纷入局,但却陷入了互联网+发展瓶颈。顺应时代潮流,拥抱互联网是有效突围,但如何实现深度融合进行资源渠道的深度拓展与技术服务体验的提升,细节处理是制胜关键。
试问一句,有多少旅游同仁们对接了分销平台?但真正通过平台实现分销资源的有效拓展,获取优质资源,最终提升产品核心竞争力的有几家?再问一句,又有多少企业建立了直销渠道官网/微商城,却在店铺装修、产品发布等运营推广细节上草草了事,既未达到品牌文化传递的同时也未实现用户的有效引流转化?成为了一种摆设?

对于服务行业的旅游企业来说,产品与服务体验永远是核心。从互联网起步,紧跟游客的步伐,把时代特征迅速融入产品与服务之中,用心做好细节并落到实处,方能在时代下成就自我。

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