何谓“微光青年”？
那些往往就在身边，看似平凡实则不凡的人们。
那些总是专注于一方领域，散发出无穷光芒的人们。
仔细听…那深藏于胸膛里跳动的热情，就是微光最有力的声音！

雷石善
● 92年生，福建宁德人
● 毕业于自动化专业
● 现任票付通实施工程部工程主管
● 专业技能水平优秀，业务能力突出
● 三年走遍全国大小景点，服务企业200+家
 
入职三年，爬满老茧的手掌是因为热爱
“我爱工作，工作使我快乐。”这句自带表情包画面的流行语，用来形容小雷再合适不过了。
27岁的小雷，外表斯文，却是个实打实的“硬核”理工男，毕业于自动化专业。平时喜欢打羽毛球，不论是在生活还是工作中，都有着一份难能可贵的专注。年纪轻轻的他，一双手早已爬满了老茧，那是他对工作的投入与热爱最好的证明。

 
“热爱工作是一种投资。”谈到对工作的态度，他是这么说的。“当你开启投资的模式，工作也会带给你更多：工作能力的提升、其他同事的认可、成就感的爆棚。”
努力工作的小雷，也确实备受事业女神的“青睐”。入职短短三年，从普通职员成长为如今实施部门一把手。我们有理由相信，他一定会保持着这份热爱，并继续为之努力。

二十多个日夜的坚持，挑战与机遇并存
小雷曾面临过许多巨大挑战，大鸿寨项目是其中之一。
项目进行时，最令人头疼的是票付通在项目中作为第三方供应商，无法与景区直接沟通，信息传递十分困难。

 
寒冷的天气，导致执行难度直线上升。景区位置偏僻设备运输不便，多台二三百斤的闸机，只能依靠人工来回搬运。
当时景区广播WiFi监控等设施都未布置，没有网络票务系统无法安装调试。他只能想办法自己拉网线，六七十米的网线要从屋顶走，单单布线就耗费了三天时间。


此外，艰苦的生活条件，也让一切变得难上加难。住的是大厂房上下铺，被子是临时买的，生活用品要啥没啥，距离施工地点五六公里，工作晚了没有顺风车，只能步行两个小时回去。一日三餐除了馒头和大锅炖菜别无选择，洗澡的需求也难以满足……
就是在这样的情况下，他独自坚持了长达二十多个日夜，凭借自己的专业服务能力克服重重困难，保障了景区的票务系统最终能够成功按时上线，得到客户认可。
“面对客户的一次次肯定、一声声赞许，你会发现，无论遭遇多少挫折挑战，心中都只会被愉悦感，成就感和满足感所填满。”挑战=机遇，在挑战面前小雷从不畏惧。

说走就走的旅行，是这个岗位的主题
春节期间，刚忙完还没能好好休息的小雷，初一就接到皇城相府景区的紧急求助。
这样的旅游旺季常常是一票难求，小雷千辛万苦订到次日清晨的机票，路途遥远奔波连夜转机转车赶到景区。抵达景区后，顾不上喘口气第一时间处理需求，为景区春节保驾护航。

 
当下正值旅游旺季，为了能够配合采访工作，两天前还在花溪谷景区出差的他，顺利完成景区项目部署后，立马赶了回来。第二天，便又匆匆前往下一个景区。
“想要做好做服务，最重要的就是对客户的需求迅速做出响应，保质保量完成项目。”采访时他始终很诚恳，“不仅是我，整个部门每到旺季连轴转是常态，不是在出差就是在出差的路上，随时都有一场说走就走的旅行。”

品质服务团队，有凝聚力更有执行力
白水洋项目是票付通第一个离线部署本地服务器的项目，充分考验着团队凝聚力和执行力。
为了不影响白天游客参观出行，保证新旧系统成功切换，团队注定要挑灯夜战。从第一天晚上八点开始，一直通宵工作到第二天，才完成了服务器的安装及调试。尽管熬了一宿没合眼，小雷他们依旧坚持轮流值班监控，保障新系统稳定运行，以防突发状况。在这期间，大家互相打气，谁也没有一句埋怨。  
当天晚上，整个团队又赶到鸳鸯溪进行系统切换工作。有了前一天的经验，这次凌晨一两点就完工了。客户高度肯定，团队执行力满分！
“一起经历过风雨洗礼、跌宕起伏、浴血奋战、荣辱与共、艰难困境，依然迎难而上，创造奇迹，那才叫团队！”提到自己的团队时，小雷坚定地说，“一个有灵魂的团队，不仅有凝聚力更有执行力！”
 
在票付通一路走来，雷石善抱着“势必要为客户提供品质服务”的坚定信念，保持乐观，永不言败，是他作为一名实施工程师的必备素养，更是他历经浮沉后总结出的职业信条。
专注品质服务，他是票付通的一员，也是微光青年——雷石善

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